NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO

Se você adquiriu seu produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo notou a existência de algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, a Mamalo Shop assegura o seu direito de troca ou devolução.

 

Como devolver ou trocar um produto?

O primeiro passo para troca ou devolução, é comunicar nossa Central de Atendimento:

✉ E-mail
sac@mamalo.com.br 

 

💬 Whatsapp

11 98924-9052

11 95072-6222

 

E então nossa equipe o instruirá como proceder com a troca ou devolução do produto.

Assim que recebermos o pacote, será realizada uma análise para verificar se a devolução do item está de acordo com as condições solicitadas.

Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato, e você poderá optar por:

1. Troca por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.

2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos. 


O custo de envio do produto para troca ou devolução é por conta da MAMALO SHOP, sempre!